廣東人看病不用帶現(xiàn)金 支付寶掃一掃就OK
2015年底,廣東省婦幼保健院與支付寶聯(lián)合宣布雙方達成合作,共同搭建移動醫(yī)療服務平臺。即日起,廣東省婦幼保健院正式接入支付寶“未來醫(yī)院”,患者可以通過支付寶進行掛號、繳費、候診、查取報告等操作。
考慮到患者付款的所有環(huán)節(jié),除了可以直接通過支付寶支付診療費外,廣東省婦幼保健院還在人工窗口設置了掃碼槍,掃描支付寶上的二維碼就可以支付,或者掃描診療單的二維碼支付。這無疑會大大縮減患者就診等候的時間,也讓廣東省婦幼保健院成為移動支付功能最全的“未來醫(yī)院”。
窗口付費支持當面付
掃掃診療單也可完成付費
現(xiàn)在,用戶在支付寶的“服務窗”中添加并關注“廣東省婦幼保健院”,即可體驗全新的移動就診服務。用戶綁定廣東省婦幼保健院的就診卡后,就可以用手機進行掛號、繳費、候診和查取報告等操作。
未來醫(yī)院上線后,患者在此就醫(yī)最方便之處就在于可以使用手機完成掛號繳費等一系列就診環(huán)節(jié),這意味著只要點點手機,就可以節(jié)省下在醫(yī)院的排隊時間。而與此前全國100余家上線的未來醫(yī)院不同,廣東省婦幼保健院上線后,將支持多種移動支付方式,確保盡可能提高就醫(yī)效率,節(jié)省排隊時間。
此前上線的“未來醫(yī)院”,在就診過程中,涉及到的各項檢查費用,用戶在支付寶錢包會收到一條繳費提醒,點擊即可完成支付,也不再需要多次排隊繳費。考慮到患者可能會不小心忽略繳費提醒,所以直接把繳費二維碼印在了診療單上,拿支付寶掃一掃支付即可。同時,為了提升人工窗口的排隊效率,廣東省婦幼保健院特別設置了當面付,就好像在超市結賬一樣,患者亮出支付寶上的二維碼,工作人員一掃支付就完成了,省卻了刷卡或者找零的煩惱,提升了醫(yī)院服務效率。
這樣的繳費方式到底有多便捷?有記者在現(xiàn)場進行了體驗:無論是掛號還是繳費,大約5秒左右就可完成。在人工窗口繳費時,出示手機支付寶中的付款碼,由收款員掃碼完成繳費,這種方式有些像在超市購物后用手機付款。最令人眼前一亮的是診療單掃碼付款。采取這樣的方式繳費,患者完全不用排隊,只要用手機支付寶掃一下診療單上的條碼,付款即可完成。
和之前未來醫(yī)院只支持服務窗支付相比,新增的兩種方式意味著無論患者是否下載安裝了醫(yī)院的服務窗,只要手機上有支付寶,就可以用手機付款,從而減少排隊等待的時間,甚至是完全不需要排隊繳費。據(jù)悉,在繁忙時段,按傳統(tǒng)就醫(yī)流程,患者就醫(yī)需要2個小時左右,而如果使用手機進行掛號繳費,就醫(yī)時間能縮短2/3。