二維碼在中國(guó)誕生的時(shí)機(jī)可謂恰到好處——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量激增,而O2O也成為了電子商務(wù)領(lǐng)域里最大的一塊蛋糕。你能想象嗎?
作為一個(gè)到處都是二維碼的中國(guó)人,掃碼已經(jīng)是一件司空見慣的事情了,在電腦屏幕上,在地鐵海報(bào)上,飯店餐桌上,還有超市的商品上都有二維碼。掃碼二維碼也非常方便,比如你可以掃碼完成支付,加入社交網(wǎng)絡(luò),獲得打折優(yōu)惠,掌握其他信息等等。但是在美國(guó),似乎從來沒有二維碼出現(xiàn)過。那么,二維碼在中國(guó)是如何出現(xiàn)和發(fā)展,并扮演什么樣的角色。
為什么是“二維碼”一枝獨(dú)秀?
二維碼在中國(guó)誕生的時(shí)機(jī)可謂恰到好處——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量激增,而O2O也成為了電子商務(wù)領(lǐng)域里最大的一塊蛋糕。
1、中國(guó)線上用戶數(shù)量超美國(guó)總?cè)丝趦杀?/span>
絕大多數(shù)用戶都是使用移動(dòng)設(shè)備來掃描二維碼的,而且掃碼在中國(guó)人看來已經(jīng)變成了一件習(xí)以為常的事情。特別是當(dāng)我們考慮到中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量這一因素,二維碼似乎就變得更加有趣了。早在2014年6月,中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量就達(dá)到了5.27億,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)量為6.32億,而且增長(zhǎng)速度也十分驚人,僅在短短六個(gè)月時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)用戶就新增了1400萬,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增了2700萬。
2、從名不見經(jīng)傳到變得家喻戶曉
從名不見經(jīng)傳到變得家喻戶曉,二維碼的故事可以說是非常吸引人的。最初,二維碼出現(xiàn)在微信里,是微信的一個(gè)內(nèi)置功能,推向了數(shù)億微信用戶。很快,二維碼變成了騰訊O2O 戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。不過,有個(gè)事實(shí)非常有趣,真正推動(dòng)二維碼發(fā)展的并非是行業(yè)巨頭,而是無數(shù)希望嘗試二維碼進(jìn)行廣告推廣的商戶。除了商業(yè)原因之外,中國(guó)人喜歡掃二維碼可能會(huì)帶有一些文化因素。
你還記得自己第一次看到二維碼是在什么地方嗎?如果你隨機(jī)問中國(guó)人這個(gè)問題的話,估計(jì)九成答案會(huì)是微信。因此不難想象,擁有5億月活躍用戶的微信對(duì)微信的迅速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
2012年9月,微信發(fā)布了V4.3版本,其中內(nèi)置了二維碼掃描功能,能夠支持各種類型的二維碼,并且支持二維碼與微信的多種交互方式。新增的二維碼掃描功能很大程度上降低了微信用戶的掃碼障礙。與此同時(shí),騰訊CEO馬化騰在2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上也公開表示,二維碼和O2O將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口。
3、科技巨頭之間競(jìng)爭(zhēng)的助推
在二維碼第一次席卷了中國(guó)的O2O領(lǐng)域之后,微信依然不斷提升其功能,希望能給用戶帶來無縫的使用體驗(yàn),比如長(zhǎng)按自動(dòng)識(shí)別二維碼。與此同時(shí),其他中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始意識(shí)到二維碼的強(qiáng)大威力,于是紛紛開始在自己的App里二維碼掃碼功能。有時(shí),你的智能手機(jī)更像是一個(gè)掃碼器。
阿里巴巴集團(tuán)的雙11購(gòu)物節(jié),可以說是該公司二維碼戰(zhàn)略如何被執(zhí)行的最好展示。去年雙11,消費(fèi)者可以在自己手機(jī)上掃描300多個(gè)品牌的二維碼,其中包括Uniqlo,Toys“R”Us 和Gap。而且在線上3萬家實(shí)體店內(nèi),用戶只需掃描二維碼即可直接將商品添加到自己的天貓購(gòu)物車?yán)?。阿里巴巴之所以能取得這樣的成績(jī),很大程度上是因?yàn)樵絹碓蕉嗟钠胀ㄈ碎_始了解并接受二維碼。
4、真正推動(dòng)二維碼發(fā)展的是商戶
二維碼的繁榮,并不僅是科技巨頭們的功勞。實(shí)際上,阿里巴巴的淘寶和騰訊的微信都是支持掃描二維碼的平臺(tái)。利用二維碼,商戶可以提升其線下交易,不僅如此,消費(fèi)者掃描二維碼之后,就可以訪問這些商戶在微信或阿里巴巴平臺(tái)上提供的各種服務(wù)。最終,商戶可以和消費(fèi)者建立起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系,事實(shí)上,這也是商戶第一次在互聯(lián)網(wǎng)世界里扮演了積極的角色。
無論是淘寶還是微信都感到線上領(lǐng)域存在一定局限性,而線下似乎沒有太大限制。有了二維碼,商戶可以在各個(gè)地方做廣告。不僅如此,商戶和電子商務(wù)平臺(tái)使用二維碼也可以在不同設(shè)備上吸引流量。
5、文化也是一大因素
對(duì)于中國(guó)人,特別是那些不懂英語(yǔ)的中國(guó)人來說,掃描二維碼要比輸入英文簡(jiǎn)單多了。對(duì)于那些母語(yǔ)是英文的國(guó)家,人們輸入英文網(wǎng)址是一件很簡(jiǎn)單的事情,不過在中國(guó),依然有很多人不知道英語(yǔ)字母。另一個(gè)原因就是,二維碼的形狀是方形的,這也許也是它為什么容易被人接受的原因。
中國(guó)漢字,和方形的二維碼很相似。不僅如此,方形和中國(guó)印章也很相似,這也是自古以來中國(guó)人身份和權(quán)威的象征。即便是在現(xiàn)在,很多人也會(huì)去刻制專屬印章,然后在藝術(shù)作品上留下自己的印章。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和O2O浪潮,讓二維碼變成了一個(gè)非常有價(jià)值的工具,它可以連接線下和線上世界,讓商戶能夠獲得更多機(jī)會(huì),改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量。展望未來,這個(gè)小小的二維碼勢(shì)必會(huì)給中國(guó)人的生活帶來很多變化。